问题解答

Asked Questions

客户端类

2017/3/2 10:11:54 已访问:

客户端类:

1.客户端下载 

登录官网景德镇陶瓷交易所(/http://www.jdzce.cn),点击相关下载,下载客户端。

注:下载与您电脑系统相对应的版本  

2.登陆客户端显示禁止登陆 

多次错误密码登录,系统显示禁止登陆,需进行密码重置:提供本人手持身份证上半身照片传于客服QQ即可。 

3.登陆客户端显示交易代码不存在或密码错误 

1)新注册投资人会员,中心正在审核信息,暂时无法登陆客户端; 

2)已注册投资人会员,请联系客服QQ进行咨询。 

4.客户端登录显示没有权限?

联系客服,提供您的交易账号进行权限查询。

5. 登录手机宗易汇提示账号错误

您必须先注册一个宗易汇的账号登录,然后点击首页投资品—景德镇陶交所,再输入您的平台账号和密码。

6.客户端无法安装?

1)XP系统电脑出现“应用程序错误”时:是XP系统版本低没有交易软件运行环境,需要到相关下载——客户端下载——下载NET Framework2.0,安装成功后再安装客户端。

Win10家庭版的系统电脑,可下载Win7的客户端。

7.交易账号登录密码如何重置 

如需重置交易账号登录密码,需提供本人手持身份证上半身照片发送至客服QQ。注:登陆后一定进行密码重置,以免影响下次登陆。

8.如何进行新品申购?

1)登录客户端,点击“综合业务”—“发售业务”—商品发行”—“商品申购”,选择藏品进行申购。

详见景德镇陶瓷交易所客户端申购流程/news_show.aspx?id=449

2)进入宗易汇界面点击“投资品”—进入此页面后点击右下角“更多”—点击“发行申购—点击“发行商品”—进入界面并点击“申购”。

详见宗易汇客户端藏品申购流程/news_show.aspx?id=452

9.申购的藏品是否可以重新申购?

可以的,点击“综合业务”—“发售业务”—“商品发行”—“申购记录”,将已申购藏品进行删除,删除后可重新进行申购。

10. 如何查询是否中签?

摇号完成后可登录客户端,点击“综合业务”—“发售业务”—“商品发行”—“已成交申购”,可查询申购成交的情况

11.为什么某藏品9点半还没有开盘,最新、现量都没有显示?

1)客户端如显示正常,可能因网速慢导致无法实时显示。

2)已经开盘,但是未有成交单,所以最新和现量没有显示,查询下卖价、卖量、买价、买量是否有显示

3)查询当日交易藏品停牌公告,是否因连续涨停/跌停3天停牌一个小时。

12.如何进行藏品提货?

登录客户端,点击“综合业务”—“发售业务”—“提货申请”,选择提货的商品代码、提货数量及提货日期,注册提货单。

详见景德镇陶瓷交易所客户端交收提货操作指南/news_show.aspx?id=383

工作时间: 8:45-17:30

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